Das ist ein harter Schlag für alle Körpersprache-Experten und wichtig für jeden Verhandler: Die Interpretierbarkeit von Körpersprache in der Kommunikation wird überschätzt. Dies ist das wesentliche Ergebnis einer Meta-Studie dreier amerikanischer Universitäten, auf die das Magazin ManagerSeminare hinweist. Dabei wird…
Fehlerquellen in Verhandlungen - die gibt es reichlich, aber welche sind besonders teuer, vor allem für Handwerksunternehmen? Das war die Frage von Katharina Wolf, die meine Antworten für das norddeutsche Handwerk zusammengefasst hat. Meine Thesen, um welche Fehler es dabei…
Wohin gehen unsere Mitarbeiter? Wie finde ich geeignete Kräfte? Diese Frage scheint im Moment eine Vielzahl von Unternehmen quer durch alle Branchen neben dem Them aGehälter zu bewegen: Ich erlebe es im Handwerk, in anderen KMU aus Handel, Dienstleistung und…
Die Persönlichkeit meines Gegenübers gut einschätzen zu können, ist eine Fähigkeit, die für den Erfolg im Geschäftsleben zentral ist. Besonders hilfreich finde ich die Betrachtung in „meinen“ Themen, so zum Beispiel: Wäre es hilfreich als Führungskraft, wenn Sie die Motivatoren…
Momentan schreibe ich -wie ich finde aus gutem Grund- etwas seltener als gewöhnlich: In einer Vielzahl unterschiedlicher Workshops unterstütze ich meine Kunden bei der Bewältigung der großen Herausforderungen, vor denen Sie derzeit stehen. Die Lage ist durch die Folgen der…
In vielen Verhandlungen, die ich erlebe oder begleite, stehen sich die Parteien geradezu feindselig gegenüber. Die Beziehungsebene leidet und ist geprägt von der Ausübung von Druck bis hin zur persönlichen Abwertung und verbalen Attacken des Gegenübers. Die Frage, ob dies…
Da lese ich gestern ganz arglos das Weiterbildungsmagazin ManagerSeminare als ich mir mein aktuelles Buch zum Thema Verhandeln ins Auge sticht. Tatsächlich lässt der Verlag regelmäßig Neuerscheinungen zu einem bestimmten Thema testlesen und zu den Themen Informationsdichte, visuelle Gestaltung, Struktur/Gliederung,…
Sie treffen immer bessere Entscheidungen, wenn Sie Ihre Wahrnehmung und Ihr Denken mit seinen Automatismen besser verstehen. Dieses Verständnis hilft Ihnen Denkfehler, die sonst ganz natürlich sind, zu vermeiden. Gleichzeitig können andere Menschen Sie damit weniger manipulieren. In meinem Taschenguide…
Warum wird die Rolle von Emotionen und Beziehungen in Verhandlungen und Vertrieb immer wieder unterschätzt? Wenn ich meine letzten beiden Wochen Revue passieren lasse, sehe ich den Einfluss jedenfalls sehr deutlich. Und das in Formaten, die unterschiedlicher nicht hätten sein…
Ich bin immer wieder überrascht über die Art und Weise, wie eine Vielzahl von international agierenden und renommierten Firmen das Thema Trennungsmanagement von Mitarbeitern angehen. Gerade wurde ich wieder Zeuge über die Distanz eines solchen Trennungsprozesses in meinem erweiterten Umfeld.…