Das ist ein harter Schlag für alle Körpersprache-Experten und wichtig für jeden Verhandler: Die Interpretierbarkeit von Körpersprache in der Kommunikation wird überschätzt. Dies ist das wesentliche Ergebnis einer Meta-Studie dreier amerikanischer Universitäten, auf die das Magazin ManagerSeminare hinweist. Dabei wird…
Fehlerquellen in Verhandlungen - die gibt es reichlich, aber welche sind besonders teuer, vor allem für Handwerksunternehmen? Das war die Frage von Katharina Wolf, die meine Antworten für das norddeutsche Handwerk zusammengefasst hat. Meine Thesen, um welche Fehler es dabei…
Momentan schreibe ich -wie ich finde aus gutem Grund- etwas seltener als gewöhnlich: In einer Vielzahl unterschiedlicher Workshops unterstütze ich meine Kunden bei der Bewältigung der großen Herausforderungen, vor denen Sie derzeit stehen. Die Lage ist durch die Folgen der…
Da lese ich gestern ganz arglos das Weiterbildungsmagazin ManagerSeminare als ich mir mein aktuelles Buch zum Thema Verhandeln ins Auge sticht. Tatsächlich lässt der Verlag regelmäßig Neuerscheinungen zu einem bestimmten Thema testlesen und zu den Themen Informationsdichte, visuelle Gestaltung, Struktur/Gliederung,…
Sie treffen immer bessere Entscheidungen, wenn Sie Ihre Wahrnehmung und Ihr Denken mit seinen Automatismen besser verstehen. Dieses Verständnis hilft Ihnen Denkfehler, die sonst ganz natürlich sind, zu vermeiden. Gleichzeitig können andere Menschen Sie damit weniger manipulieren. In meinem Taschenguide…
Warum wird die Rolle von Emotionen und Beziehungen in Verhandlungen und Vertrieb immer wieder unterschätzt? Wenn ich meine letzten beiden Wochen Revue passieren lasse, sehe ich den Einfluss jedenfalls sehr deutlich. Und das in Formaten, die unterschiedlicher nicht hätten sein…
Ich bin immer wieder überrascht über die Art und Weise, wie eine Vielzahl von international agierenden und renommierten Firmen das Thema Trennungsmanagement von Mitarbeitern angehen. Gerade wurde ich wieder Zeuge über die Distanz eines solchen Trennungsprozesses in meinem erweiterten Umfeld.…
Wer mein Buch „Verhandeln mit Empathie und Strategie“ bereits gelesen hat, kennt sicher meine fünf Prinzipien für erfolgreiches Verhandeln. In einer kleinen Serie habe ich über das letzte Jahr jedem dieser Prinzipien einen Blog gewidmet, und heute schließe ich mit…
„So etwas hätten wir von Anfang an gebraucht….“ Das war die Reaktion meines neuen Kunden, dem ich das Konzept und die Arbeitsweise eines Ghost Negotiators -auch Shadow Negotiator genannt- gerade erläutert hatte. Der Hintergrund: Leider waren die strategisch wichtigen Verhandlungen…
Welcher Verhandlungsprofi hätte es nicht schon erlebt: Die Situation in einer Verhandlung ist verfahren, beide Seiten haben sich exponiert, die Unterschiede in den Positionen scheinen unüberwindbar. Der anderen Seit eine "goldene Brücke" zu bauen könnte eine Lösungsmöglichkeit sein. Woher die…